La Customer Retention indica la capacità di trasformare un cliente in cliente abituale, dando vita al processo di acquisto ricorrente. L’acquisto ricorrente permette di far affezionare le persone al brand e favorire il passaparola. Ma quali sono le strategie per aumentare il tasso di retention e fidelizzare i clienti?

L'analisi di mercato è una fase fondamentale dello sviluppo e della crescita di un'attività. La nascita di un’impresa rappresenta sempre un momento molto importante, in cui analizzare continuamente il contesto circostante risulta fondamentale per lo sviluppo stesso dell’attività.

Quando abbiamo incontrato lo Studio Bulla era ben chiara quale fosse l’idea di progetto: comunicare il loro intento di evolversi da commercialisti tradizionali, intesi come semplici intermediari fiscali, a veri e propri business partner per le aziende.

Isosystem è tra le aziende leader nel settore edilizio e partner d’eccellenza dell’artigianato serramentista e si è rivolta a Reattiva per innovare l’immagine del proprio brand.

Chissà quante volte, pensando ai prodotti e ai servizi che offri ai tuoi clienti, ti sarai sentito soddisfatto, sicuro che il tuo fiuto ha funzionato ancora e che quello che stai offrendo loro è esattamente quello che cercavano. Eppure quel prodotto su cui avevi scommesso non ha venduto quanto speravi.